7月一直阴雨绵绵，路上时有积水。王阿姨在一个阴雨天来到柜面咨询保单信息。

王阿姨是多年前购买的保险，随着时间的推移，已经忘记保险条款是什么了，保单也丢失了。柜员热情地接待了王阿姨，并协助王阿姨登陆金管家查询保单情况。通过保单服务的电子条款给客户详细的介绍了保单的条款并查看了王阿姨的万能险账户，把保单的收益情况给王阿姨做了解释。王阿姨听完讲解后说：“这个金管家真是方便啊，什么都可以看，我都不用再补保单了，以后我自己就可以自己查了。“随后柜员还为王阿姨介绍了金管家上的活动模块，并让王阿姨参加了客服节的抽奖活动，王阿姨开心地说：”金管家真是一个宝藏APP,不仅可以了解自己的保险，还可以学知识抽奖，真不错。“

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