砰”，一声巨响打破了雨滴掉落地面的节奏感，一辆轿车撞上了路中的隔离墩，大口吞吐着黑烟，雨倾盆地下着，浇灭了车上星点的火苗，仿佛也浇灭了生的希望，驾驶员当场死亡……

在这个平凡的雨夜里，又有一个家庭变得支离破碎。

九月的室外，天气闷热得令人抓狂，稠乎乎的空气好像都凝固了。F先生擦了擦额角的汗，吐出一口热气，又开始认真地检查施工设备，这就是他工作的日常状态。

在同事看来，F先生一直是个不苟言笑的人，他工作细致，做事严谨，身为施工员的他，深知自己不仅要对施工现场负责，同时也要对自己的个人安全负责。但是回到家，F先生又是一个好丈夫，好父亲。

晚上十点多，F先生终于忙完手上所有工作，刚刚老婆来电话，告诉他今天晚上准备了他最爱吃的火锅。女儿也在一旁叽叽喳喳地和他说着白天在学校的所见所闻。

F先生笑盈盈挂掉电话收伞钻进车里，打开了他平时回家最喜欢听的广播电台，驱车离开单位。

下雨的夜晚天气很凉爽，他哼着歌，享受着难得的惬意时光，脑子里紧绷一天的弦也松了下来。

不自觉车速越来越快，加之下雨天路面湿滑，雨水冲刷着车窗，根本看不清周围的路况，在意识到这一点时，他急踩刹车竟然刹不住！“砰”的一声，车子撞向了路中隔离墩，一声巨响，雨水冲刷着一切。F先生在模糊中仿佛看见了家里妻子正在厨房忙碌地准备着晚上的食材……

在接到交警通知事故电话时，C女士根本不相信自己的耳朵，她明明一个小时前和老公通完话啊，手抖到摔碎了刚洗好的碟子，吓哭了在客厅坐着画画的女儿。

母女俩根本不知道自己这一晚是怎么过来的，也不知道以后的日子，没有丈夫，没有父亲，她们该怎么办。

大雨过后就会是一个阳光明媚的好天气，可是属于她们的天却塌了。茫然间C女士突然想起来一件事，自己爱人曾投保了《平安百万任我行两全保险》、《平安安心百分百两全保险》等产品。

当F先生慎重地把这一份份保单交到C女士手上时，她们都明白，这不仅是一份契约，更是一位丈夫对妻儿的爱与责任。

过去的一幕幕又重现在C女士眼前，悲痛之余，她重整情绪致电95511报案。经核实，案件符合赔付标准。

在处理完丈夫的一切后事之后，C女士拿上准备齐全的申请资料，前往平安人寿客服柜面提交理赔申请。很快，公司审核结果出来了，赔付金额369万元。

其中仅《平安百万任我行两全保险》这一款产品的理赔款就达200万元。

在收到理赔款后C女士泣不成声，她恨意外的无情，又被平安温馨的服务感动着。

希望是什么？

希望是黑暗中折射的一道光，拯救了黑暗中的人。369万元的理赔款无法挽回F先生鲜活的生命，但却可以代替他守护年幼的孩子，帮助他的爱人扛起一个家，这就是保险的意义。

启示

风险无处不在，经常外出的人时常暴露在风险之下，需要培养较强的抗风险意识。为家里的经济支柱购买充足的意外保额，便是爱与责任的体现，保险不一定能挽救生命，但它一定可以为已逝的生命延续对家人的爱与责任。

客户出险之后，平安人寿通过快速、高效的服务，保证了案件处理的时效性以及真实性；案件赔付的金额巨大，体现出平安人寿“信守承诺”、“以客户为中心”的服务理念；为客户积极寻找理赔的理由，当风险来临之时始终为客户着想，用实际行动为客户送上及时、坚实的保障。

文稿来源：“平安随行”微信公众号

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