一位小“桂圆”的深思

资讯 阅读:- 来源: 2023-01-16 11:07:08

近日,平安公司所有柜员参加了线上新价值文化的会议。小“桂圆”作为连接客户与公司的桥梁,更能深刻感悟到客户的需求。围绕着客户追求美好生活的需求,平安公司在不断地推出新产品,旨在为客户带去省心,省时,又省钱的温暖服务。而我们在服务客户的同时能够不断体现出作为平安人的自我价值,

时代在变,但是平安的精神、文化没变,越是变化的环境,越要回归初心,回溯本源,在精神上重走长征路;平安34年进行了四次战略调整,变的是战略布局和能力,不变的是初心;从平安文化本源中汲取发展力量;面对新时代的挑战,重新修订新价值文化体系,凝聚整个平安的力量共同面对。平安的愿景是以人民为中心,以民族复兴为己任,成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商。在实现中华民族伟大复兴的过程中,平安希望成为其中的一员,并贡献自己的力量,医疗健康服务提供商就是为了应对市场的需要。

愿景的实现体现在价值上,价值是以专业为途径来实现,专业的发展方向由战略来决定,执行与机制、制度、准则都是战略落地的保障。

作为客服体系前沿工作人员,新价值文化不仅要融合自己的理念加以提升,还要结合日常工作落实到实处,处处以服务客户为中心,开枝散叶覆盖更广范围。


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