“我生病后在平安公司得到了最暖心的服务，我就是要给家人再买一些保障！”客户赵先生满怀感激之情说道。

在一个冬天早晨，天寒地冻，业务员姬老师接到客户赵先生的求助电话。赵先生因腹部疼痛住院，检查结果为直肠腺癌，姬老师接到电话后第一时间去医院探望了赵先生，并协助其申请重疾理赔。客户符合“重疾先赔”条件，于是很快收到公司赔付的四万余元重疾理赔款，这笔理赔款对于后期需多次化疗的赵先生无异于雪中送炭。

姬老师还主动告知客户，如果后期有住院化疗等其他医疗费用也是可以申请报销的。客户在后期又一次住院时，姬老师主动上门收集了医疗资料，并协助其申请了医疗理赔，一万多的医疗理赔款仅几天时间就到账了。

赵先生对于姬老师的暖心服务表示了极大的赞赏，对姬老师的专业技能表示了极强的肯定，并在重疾理赔后为其女儿又购买了一份保障。

作为一名保险公司的服务人员，面对客户的各种问题，真诚专业。从客户角度出发，为客户提供个性贴心周到的服务。用实际行动践行着我们对客户的承诺，对社会的责任。

一场疾病，一场意外，让客户遭遇的是人生的“严寒”，保险就是这严冬里的一缕暖阳!

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